Étude sur l’impact de l’intelligence artificielle sur les entreprises au Québec

L’étude menée par Aviseo a été dévoilée lors du Forum IA pour le Conseil du Patronat du Québec. Cette dernière avait l’objectif de permettre une compréhension claire de ce que c’est l’IA, d’offrir une visibilité sur les impacts et enjeux de l’adoption de l’IA au Québec et de fournir des pistes de recommandations concrètes pour intégrer l’IA.

Faits saillants :

  • L’IA permet une amélioration de la productivité, une accélération de la prise de décision, une réduction des coûts, un développement d’avantages concurrentiels, une amélioration de l’expérience client, ainsi qu’un renforcement de la sécurité.
  • En l’absence d’objectifs clairement définis, plus d’un tiers (35 %) des entreprises québécoises ayant adopté l’IA déclarent ne pas être au courant des usages spécifiques qu’elles en font.
  • Le manque d’identification des besoins opérationnels constitue l’obstacle majeur à l’adoption de l’IA (73 %).
  • L’implantation de l’IA influence de manière uniforme la gouvernance, la stratégie et la transformation des entreprises, et ce, dans divers secteurs.
  • Une stratégie bien définie est essentielle pour aligner les systèmes d’IA avec les objectifs d’affaires, planifier les ressources nécessaires et gérer le changement. Cela permet de faciliter une innovation continue et efficace.
  • Une transformation réussie garantit une adoption fluide des systèmes d’IA. Elle minimise les interruptions, assure une formation adéquate des employés et favorise leur engagement, tout en permettant un suivi précis des performances.
  • Une gouvernance structurée dans l’implantation et l’utilisation de l’IA est cruciale pour gérer les risques et encadrer une utilisation responsable et transparente, renforçant ainsi la confiance des parties prenantes.

Les six étapes pour implanter l’IA :

  • Identifier les besoins d’affaires.
  • Préparer les données.
  • Choisir la technologie adéquate.
  • Définir l’équipe pertinente.
  • Développer et tester de manière itérative.
  • Assurer le suivi et la maintenance de l’implantation.